En digital gnista som blev något större: Berättelsen om Dizparcs första 10 år

En kultur som byggdes nära människor och affär

Redan från start fanns några grundidéer som satte tonen för hur Dizparc ville bygga bolag. Fokuset låg tydligt på kund- och affärsorientering, entreprenörskap, frihet under ansvar och på att utvecklas till en plattform för personlig utveckling. Alla de parametrarna har levt vidare genom hela resan och blivit en viktig del av Dizparcs identitet.

“Vi har alltid befunnit oss lite mellan kultur och struktur och sett de två områdena som kommunicerande kärl. I vissa faser av bolagsbyggen behövs en kultur som kännetecknas av sann entreprenörsanda och mer fokus på jakt på både kunder och affärer. I takt med att bolag sedan växer och går in i nya faser behövs oftast mer struktur. Vi har därför hela tiden velat bygga bolag där beslutsmandatet ligger nära verksamheten och nära kunden just för att det ska vara möjligt att dra i reglagen lokalt och bestämma vad man behöver fokusera på i olika lägen”, förklarar Fredric.

Just den lokala närheten har varit avgörande för koncernens framgång. Inte bara som affärsmodell, utan också som förhållningssätt. Dizparc har från början velat vara betydelsefulla på sina orter, arbeta nära beslutsfattarna hos sina kunder och bygga långsiktiga relationer som håller över tid. Det har präglat både kulturen internt och sättet man samarbetar externt.

“Att verka lokalt kräver långsiktighet i allt man gör. Våra kunder lever i samma miljöer där vi finns på våra orter och då blir det extra viktigt att alltid kunna känna stolthet över både vårt sätt att vara som individer och våra leveranser. Att vara en lokal spelare ställer krav på hur man bygger både relationer och agerar i alla lägen”, säger Fredric.

Ett nytt kapitel med samma grund

När Andreas Blåeldh, nuvarande Koncern-VD, blev en del av Dizparcresan i halvtid var mycket redan på plats. Grunden var stark, kulturen tydlig och bolaget hade hittat sin roll på marknaden. Samtidigt stod man inför ett nytt skede, där nästa steg handlade om att fortsätta växa utan att tappa det som gjort Dizparc till just Dizparc. Det var precis det som lockade Andreas.

“Jag drogs till möjligheten att få bygga bolag med entreprenörskap som grund. Det fanns något väldigt lockande både i modellen och att få möjlighet att tillföra en ny dimension i och med min kompetens och erfarenhet inom ett affärsområde Dizparc inte varit synonymt med från start”, minns han.

För Andreas blev det snabbt tydligt att Dizparc hade en kombination på marknaden som är ganska ovanlig. Med en stark lokal förankring och stor frihet i dotterbolagsmodellen blandat med en ambition och förmåga att vara en helhetspartner oavsett var kunden befinner sig på sin digitaliseringsresa sticker man ut i en annars ganska generisk bransch.

“Visionen för Dizparc, och sättet vi går in med ambitionen att vara en helhetspartner inom IT och digitalisering i alla lägen, både var och är fortsatt väldigt tilltalande för mig. Vi finns ju ytterst till för att stötta våra kunder i deras digitaliseringsresa och har förmågan att stötta små och medelstora bolag som är vår primära målgrupp samtidigt som vi också har kapacitet och kunskap att jobba med uppdrag till betydligt större bolag än så. Det är den mixen och det drivet i vår verksamhet som gör jobbet extra kul”, säger Andreas.

När Fredric lämnade över VD-rollen till Andreas handlade det inte om att ändra kurs, utan om att fortsätta att bygga vidare på den trygga grund koncernen redan stod på. Fredric beskriver överlämningen av stafettpinnen till Andreas som ett naturligt steg som ledde till ny kraft och energi in i tillväxtresan och en fortsatt utveckling av ett helhetserbjudande.

“Andreas kom in med ett tydligt fokus på tillväxt och med nya perspektiv på affären. Han har exempelvis drivit på utvecklingen kopplad till vårt affärsområde Digitala Upplevelser på ett jättefint sätt och tillsammans med dotterbolagen gjort den till ett bra och viktigt komplement till den mer klassiska IT-leverans som Dizparc tidigare varit mest känt för. Det är ett av många initiativ som jag tycker har lyft koncernen till nästa nivå”, menar Fredric.

Från teknikleverans till affärsutveckling

Dizparcs erbjudande har från start omfattat både affärsutveckling och rådgivning, lösningar inom exempelvis ERP, beslutsstöd, integration och digitala affärer samt infrastruktur och drift. Men med tiden har perspektivet blivit bredare och samspelet mellan teknik, data och affär blivit allt tydligare.

Andreas beskriver det som att dagens digitalisering inte bara handlar om en stabil teknikleverans och god kontroll på data och processer utan också om att ha förmågan att utveckla både utveckla kundens affär och den digitala upplevelsen av den.

"För att kunna förändra en kunds affär på riktigt måste du ha flera lager på plats. Du behöver en stabil infrastruktur, du behöver koll på data och processer, och sedan behöver du kunna utveckla själva affären. Det är i de lägena jag verkligen känner att vi särskiljer oss på Dizparc och faktiskt kan lösa alla de delarna och har en större bredd i våra leveranser än många av våra branschkollegor”, menar han.

Stoltheten bor i medarbetarna

När Fredric pratar om vad han känner störst stolthet över återkommer han gång på gång till människorna. Inte till siffrorna, även om tillväxten förstås har varit viktig, utan till vad koncernen har utvecklats till för typ av mötesplats.

“När man kommer ut på ett kontor och träffar en medarbetare som är glad och öppen, berättar om ett spännande kunduppdrag och en personlig utvecklingsresa, då känner jag en rent ut sagt jäkla stolthet. En stolthet över att vi tillsammans under de här 10 åren har lyckats att bygga ett bolag som attraherar den typen av drivna och positiva människor. Helt enkelt en plats där det skapas möjligheter och där våra medarbetare är redo och pigga på att fånga dem,” förklarar han.

Mycket i Dizparcs kultur handlar om värme mellan människor. Om att arbetslivet behöver få rymma både ambition, prestation, omtanke och närhet.

“Att man kan vara öppen, varm och dela även privata frågor betyder mycket. Jag tror att många med mig uppskattar de familjära arbetsplatserna vi byggt under åren där man tar hand om varandra både som kollegor och medmänniskor”, säger Fredric.

“Kanske är det också där mycket av Dizparcs styrka ligger. Det vill säga att vi alltid haft en tydlig idé om att människor inte bara ska leverera, utan också må bra, utvecklas och känna att de är en del av något större. Det perspektivet är så klart inte bara viktigt internt utan också i relationerna med våra kunder, partners och övriga intressenter”, flikar Andreas in.

Långa relationer och lokala beslut

Idag har många av Dizparcs kundrelationer hunnit att växa sig både långa och starka just med anledning av att samarbetena har fått bygga på närhet, tillit och kontinuitet. Att alla beslut fattas nära kunderna är ingen liten pusselbit i Dizparc-modellen, utan en viktig anledning till att den fungerat så bra.

“Vi lägger besluten så nära våra kunder som möjligt och ser det som otroligt viktigt. Det ska inte finnas någon "uppifrån” som flyttar runt resurser baserat på optimering av affären och därmed riskerar att påverka både människors välbefinnande och kundrelationen i sig. Kunderna ska känna sig viktiga i alla lägen, och våra medarbetare ska också göra det”, förklarar Fredric.

Det är också därför Dizparc väljer att göra sitt 10-årsjubileum till mer än ett internt firande. När Umeå-bolaget nyligen firade sina tio år blev eventet ett fint kvitto på de relationer som vuxit fram längs vägen.

"Det var fint att möta glada och positiva kunder som tackade för värdet vi skapat åt dem genom åren och samtidigt ville prata om framtiden och nästa steg. Det säger mycket om vad vi har byggt”, förklarar Fredric.

Framtiden kräver samma nyfikenhet

Tio år in i resan finns det fortfarande mycket kvar att göra. Både Andreas och Fredric beskriver framtiden som full av möjligheter, men också att den kommer att kräva fortsatt nyfikenhet, ett ansvarstagande och en ständig rörelse.

För Andreas är riktningen tydlig. Dizparc ska fortsätta vara en helhetsleverantör inom IT och digitalisering, samtidigt som erbjudandet behöver breddas där nya behov uppstår.

“Vår plan är att fortsatt vara en helhetsleverantör i våra geografier. Vi har kommit långt, men vi är långt ifrån framme. Den resan fortsätter i allra högsta grad”, berättar han.

AI är en självklar del av dagens landskap och utvecklingen går snabbt, snabbare än många andra teknikskiften gjort. Andreas ser det inte som något skrämmande utan snarare som ännu en utvecklingsvåg inom digitaliseringen som vi tillsammans behöver förstå, hantera och kunna hjälpa våra kunder att navigera i.

“Antingen ser man AI som en möjlighet eller ett hot och på Dizparc ser vi det helt klart som en möjlighet. Vi är medvetna om att tekniken kommer att förändra både vår egen och kundernas affärsmodeller. En viktig del när vi jobbar med AI-baserad digitalisering är att ha koll på sin data och att hjälpa kunderna på den resan. Det är ett tydligt exempel på hur vi kan hjälpa och stötta våra kunder i specifika frågor framåt för att dra nytta av den spännande utveckling vi står inför”, förklarar Andreas.

Fredric lyfter samtidigt vikten av att inte tappa det mänskliga perspektivet när den tekniska utvecklingen går allt snabbare. För honom är framtiden också en fråga om att fortsätta skapa arbetsplatser där människor med olika bakgrund, erfarenhet och ålder får plats och kan växa.

“Jag tror att efterfrågan på arbetsgivare där människor kan leva ut sina drömmar och testa sina vingar kommer att vara lika stark om fem år som i dag. Men vi behöver helt klart lyckas med utmaningen att hitta roller som passar även nyutexaminerade och aktivt coacha dem in i arbetslivet för att skapa de mixade arbetsplatser vi vill ha på Dizparc. Det ansvaret har vi som arbetsgivare och behöver ta på allvar och jobba aktivt med när AI nu förändrar spelplanen rejält”, säger han.

Mer än tio år av tillväxt

När man lyssnar till berättelsen om Dizparcs första decennium framträder inte bara bilden av ett bolag i tillväxt. Det är minst lika mycket en berättelse om människor som fått bygga, påverka och utvecklas tillsammans. Om kunder som valt att stanna kvar. Om entreprenörer som fått utrymme att skapa något eget med stöd av en större gemenskap. Och om en kultur som, trots nya faser och större geografier, fortfarande bär samma kärna som från början.

Det började i Jönköping, tog sin fart i ett första dotterbolag i Umeå där ett fåtal engagerade medarbetare började sprida idén om att det gick att göra saker på ett annat sätt. Tio år senare känns det tydligt att den idén fortfarande lever och kanske är starkare än någonsin.

“Tillväxt är viktigt för oss, för om en organisation inte växer blir utvecklingsmöjligheterna färre. Vi vill ju förverkliga grundidén om att vara en arbetsplats för livet och då måste vi utvecklas i takt med medarbetarnas behov att utvecklas”, avrundar Fredric.

"Att hjälpa våra kunder framåt, att stötta våra bolag och entreprenörer och att fortsätta bygga starka lokala arbetsplatser där människor får möjlighet att utvecklas på riktigt är helt klart det som fortsatt driver oss. Jag tror att jag talar för alla inblandade när jag säger att våra första 10 år är en resa som vi är otroligt stolta över. Inte för att resan varit perfekt eller spikrak utan för att den byggts på värden som håller över tid i form av en stor portion nyfikenhet, förtroende mellan oss som jobbar här och oss och våra kunder, en ansvarskänsla och kvalitetsmedvetenhet i allt vi gör och sist, men inte minst en tydlig tro på människor”, avslutar Andreas.