Stabila IT-lösningar som möjliggör utveckling i rätt takt

Ett bostadsbolag med höga krav på driftsäkerhet 

Vätterhem är Jönköpings största bostadsbolag med över 9 000 lägenheter och 200 medarbetare. Uppdraget är kort förklarat att förvalta och utveckla moderna hem vilket ställer höga krav på effektiva processer och en stabil IT-miljö. 

”Våra digitala lösningar måste fungera 24/7 och 365 dagar om året. En stabil och välfungerande IT-infrastruktur är helt avgörande för oss då ett driftstopp får enorma konsekvenser för hela verksamheten” säger Johan Hageltorn, IT-chef på Vätterhem. 

Ett vardagligt stöd med stor effekt 

Samarbetet mellan Vätterhem och Dizparc inleddes genom en traditionell LOU-upphandling där Dizparc stack ut med ”den bästa lösningen till bästa pris”. Det första gemensamma steget blev att skapa en stabil teknisk grund i form av en hybridlösning som kombinerar driftssäkerhet med flexibilitet med placering i en extern datahall i Jönköping. Därefter har partnerskapet vuxit steg för steg och omfattar idag allt från infrastruktur och cybersäkerhet till Microsoft 365-tjänster som dokumenthantering, Teams och mail. 

En viktig del i samarbetet är att en konsult från Dizparc finns på plats en dag i veckan hos Vätterhem vilket skapar både en närhet och naturlig dialog i vardagen. 

”Allt började med att vi behövde en trygg grund och där upplevde jag att Dizparc klev in och levererade direkt. Sedan har de varit med och byggt vidare på helheten i takt med våra behov. Det som utmärker Dizparc är deras kunskap och driv. Jag och mitt team upplever att konsulterna alltid är pålästa, vill lösa problem och har förmågan att både stötta och säga ifrån när det behövs. Vi litar på deras omdöme och vet att de förstår var vi befinner oss på vår resa”, fortsätter Johan Hageltorn. 

Som bostadsbolag befinner sig Vätterhem i en bransch där förändring tar tid, samtidigt som digitaliseringen går oerhört snabbt. Den mixen skapar en speciell utmaning i form av att modernisera i lagom takt utan att tappa kontrollen på vägen. 

”Vi vill ju så klart vara moderna, men känner inte att vi behöver springa längst fram i utvecklingen. För oss är det viktigt att utveckla i rätt tempo och i det läget är Dizparc en perfekt partner. De tvingar inte på oss stora projekt utan finns där som bollplank och expertstöd när vi behöver det”, menar Johan Hageltorn. 

Fokus framåt mot AI och andra nya möjligheter 

Med många system och användare har cybersäkerhet vuxit till en central framtidsfråga. Även AI är något som Vätterhem vill utforska vidare för att identifiera smarta sätt som tekniken kan användas i verksamheten där ett område som teamet har börjat snegla på är effektivisering av mötesanteckningar och dokumentation i Teams. Även inom dessa områden blir Dizparc en viktig partner på resan och har börjat stötta i både tekniska diskussioner och med utbildningsinsatser. 

”Vi har kört mikroutbildningar i cybersäkerhet tillsammans med Dizparc via systemet Nimblr och responsen från våra medarbetare har varit väldigt positiv. I och med att det fungerat så bra är det ett område vi gärna vill fortsätta att utveckla och gärna införa samma koncept på ännu fler system framöver. När de gäller AI har vi ännu ingen strategi på plats, men vi vill utforska möjligheterna. Då känns det tryggt att ha Dizparc vid vår sida som kan guida både kopplat till teknik och risker så att vi landar satsningarna rätt” menar Johan Hageltorn. 

Ett partnerskap byggt på förtroende 

Efter fem år med Dizparc som IT-partner ser Johan tillbaka på ett samarbete som utvecklats i takt med organisationen. 

”Tiden har gått fort och vi har vuxit tillsammans. Det är tydligt att vi prickade rätt både när vi en gång i tiden kravställde den IT-grundplatta vi idag jobbar på och när vi valde Dizparc som partner. Idag har vi en stabil, flexibel miljö på plats som gör att vi kan fokusera på det viktigaste för oss på Vätterhem som ju är att skapa trygga och moderna hem för våra hyresgäster”, avslutar Johan Hageltorn. 

Nyfiken på hur vi kan hjälpa dig? 

Vill du veta mer om hur vi på Dizparc kan stötta er organisation med stabila IT-lösningar som möjliggör utveckling i rätt takt? Tveka inte att ta en kontakt med oss!