Med IT i (bild)fokus

“Att jobba med vår typ av nischade produkt mot en bransch som ställer höga krav gör att vi i vår tur ställer väldigt höga krav på vår egen IT-miljö och IT-partner. Vi uppskattar att vår mjukvara används indirekt i 10-tals miljoner undersökningar varje månad”, berättar Johan Svanholm, IT Administration Manager på ContextVision. 

En lång relation har växt sig starkare 

ContextVisions och Dizparcs vägar korsades redan 2013 och sedan dess har kontoret i Linköping funnits till hands och stöttat upp i olika IT-relaterade frågor. I samband med att IT-avdelningen på bolaget minskade samtidigt som kraven på den börsnoterade verksamheten ökade blev det dags att utöka Dizparcs åtagande. 

“Jag har noterat ett helt annat driv från vår ledning under den senaste tiden gällande IT då området i allra högsta grad är verksamhetskritiskt för oss. Från att vi mest beställt lite enklare tjänster från Dizparc har vi nu både tillsatt ett internt IT-råd och breddat Dizparcs uppdrag till att omfatta även andra delar som exempelvis arbetsmetoder, cybersäkerhet och på sikt outsourcing. Vi är mitt uppe i att skapa oss en uppfattning om hur vår framtida IT-organisation ska se ut och vi har ett behov av stöd i den processen. Jag och mina kollegor ser en stor fördel med att Dizparc kan erbjuda en stor bredd av tjänster och kan stötta oss inom i princip alla områden som vi behöver. Dessutom är det värdefullt och stimulerande för vår egen IT-avdelning att ha kunna bolla idéer för att gemensamt ringa in de bästa lösningarna och strategierna framåt”, fortsätter Johan Svanholm.  

Dizparcs leverans spänner idag över allt ifrån stöttning genom en helpdesk, löpande installationer och hårdvaruhantering till brandväggar, workshops och råd om effektivare arbetssätt. Samarbetet med Dizparc har hela tiden fungerat smidigt, smärtfritt och med hög flexibilitet. 

“När jag anlitar någon vill jag som kund bli både vägledd och ifrågasatt om det behövs och det upplever jag verkligen att Dizparc vågar göra. De utmanar oss, ger tydliga rekommendationer och delar alltid med sig av sin kunskap för att uppnå bra resultat. Att de dessutom har hög servicegrad, är snabba i sin kommunikation, har koll på våra ärenden och är allmänt trevliga och hjälpsamma som personer gör ju inte saken sämre. Jag upplever att de har stor förståelse för våra behov och förutsättningar och anpassar lösningar och prisbild därefter”, förklarar Johan Svanholm.  

En säkrare digital resa 

Ett område som seglat upp på prioriteringslistan är cybersäkerhet. Nyligen har ett arbete genomförts med Dizparcs experter i syfte att förbättra både struktur och säkerhet kopplat till bolagets system och data i syfte att både underhålla, uppdatera och modernisera alltifrån hårdvara till arbetssätt.  

“Vi befinner oss som sagt i en spännande fas där vi känner oss för hur vi vill driva IT-området och ser över en rad olika möjligheter. Utöver vårt nya IT-råd har jag fått en nyinrättad roll som IT Administration Manager vilket innebär att jag bland annat kommer att ha ett ökat fokus på just cybersäkerhetsområdet. För oss är det viktigt att skydda vår unika kunskap, produkternas integritet samt verksamhetskritisk information och system. Det vi gör i det lilla bidrar dessutom även till att bygga ett säkrare samhälle. Dizparcs arbete och tjänster har redan medfört en påtaglig ökad säkerhet och känsla av trygghet. Samtidigt lägger vi en bra grund för ytterligare förbättringar och ser fram emot att fortsätta arbetet inom detta viktiga och intressanta område“, avrundar Johan Svanholm.  

Vill du veta mer om hur vi arbetar?

Tveka inte att ta en kontakt med oss så berättar vi mer!